VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ
VENDÉGTÁJÉKOZTATÓ
Büféreggeli: 7.00-10.00 óráig (Egyéni csoportos kérés esetén lehetőség van korábbi étkezésre)
ÉTTEREM & BÁR: A szállodában a hét minden napján nyitva tartó reggeliző étterem és bár üzemel.
EXPRESSZ VASALÁS: Sürgős igény esetén, egy órán belüli teljesítéssel kérhető vasalási szolgáltatás. Kérjük, hívja a Recepciót! A szolgáltatás ára: 500 Ft / ruházati darab.
EXTRA TAKARÓ, PÁRNA: Extra takaró, illetve párna térítésmentesen igényelhető Recepciónkon.
FAKULTATÍV KIRÁNDULÁSOK, BELÉPŐK: Recepciós munkatársunk segít Önöknek a fakultatív kirándulások megszervezésében és a belépők megvásárlásában.
FÉNYMÁSOLÁSI LEHETŐSÉG: Térítés ellenében lehetősége nyílik fénymásolásra. A szolgáltatás Recepciónkon érhető el.
FIZETÉSI MÓDOK: Szállodánkban készpénzzel (HUF, EUR), bank- és hitelkártyával (VISA, Maestro, Eurocard/Mastercard), Széchenyi Pihenő kártyával és a szálloda által kibocsájtott ajándékutalvánnyal fizethet. Az utólagos átutalásos fizetés csak szerződött partnereink részére elérhető. A corporate szerződésekkel kapcsolatban keresse fel az értékesítési vezetőt.
FÜRDŐKÖNTÖS: A fürdőköntös bérlésének lehetőségéről érdeklődjön a recepción.
FŰTÉS: A szálloda vezetősége számára kiemelt fontosságú a környezetvédelem, így a megújuló energiaforrások segítségével működtetett légkondícionáló berendezés segít a szoba optimális hőmérsékletének elérésében. A rendszer üzemeltetése központilag történik, de igény esetén a recepción kérhet távirányítót szobájában található készülékéhez.
HETI ÉS NAPILAPOK: Heti és napilapokat a recepción tud vásárolni.
HIGIÉNIA: Szállodánk recepcióján lehetőség van az alábbi termékek igénybevételére: fogkefe, fogkrém, borotva, zuhanysapka, körömreszelő, fültisztító, vatta korong, testápoló.
IDŐZÓNA: Magyarország a közép-európai időzónához tartozik, amely 1 órával jár az egyezményes koordinált világidő előtt. A pontos időt Recepciónktól kérdezheti meg.
INFORMÁCIÓS ANYAGOK: Városunkról és környékéről, különféle programlehetőségekről Recepciónk nyújt bővebb tájékoztatást. Információs anyagok széles választéka szintén térítésmentesen hozzáférhető.
INTERNET, WIFI: Vendégszobáinkban, illetve éttermünkben és a közös felhasználású terekben saját böngészésre alkalmas eszköz használata esetén a szélessávú vezeték nélküli internet használata ingyenes. A csatlakozáshoz a FORUM_VENDEG hálózatot kell kiválasztani és az alábbi jelszó segítségével csatlakozhat is: Savaria43
IVÓVÍZ: A szállodában központi vízlágyító rendszer működik. A csapból folyó víz emberi fogyasztásra alkalmas!
JÉG: Kérjük, hívja a Recepciót, amennyiben jeget óhajt szobájába rendelni.
KAMERA RENDSZER: Vendégeink biztonsága érdekében épületünk közösségi tereiben (Étterem, szálloda bejárat, szállodai folyosók, terasz) továbbá a parkolók területén kamera megfigyelő rendszer működik.
KARBANTARTÁS: Amennyiben javításra szoruló, sérült, működésképtelen, vagy nem megfelelően működő eszközzel, berendezéssel találkozik a szállodában, kérjük, jelezze a recepción.
KÁROK: Tartózkodási ideje alatt a szobában illetve a szálloda területén okozott károk Önt terhelik. A szálloda a javítási, pótlási költségeket jogosult Önre továbbterhelni.
KÉPESLAP, HŰTŐMÁGNES: A recepción vásárolható.
KERÉKPÁR: Partnerünknél kölcsönzési lehetőség biztosított térítés ellenében tavasztól őszig. Igényét kérjük, jelezze a recepción.
KERÉKPÁRBÉRLÉS: Városunk és környéke bővelkedik izgalmas útvonalakban. Kölcsönzéssel kapcsolatban kérje a Recepció segítségét.
KÉREM, NE ZAVARJANAK!: Amennyiben nem szeretné, hogy pihenését megzavarják, kérjük, szíveskedjen a szobája ajtajára a piros, “Kérem, ne zavarjanak” kilincskártyát akasztani.
KIJELENTKEZÉS: A szállodai szoba utazás napján 10:00-ig áll szíves rendelkezésére. Későbbi kijelentkezési igényét kérjük, egyeztesse a recepción.
KLÍMABERENDEZÉS: A szobában található klímaberendezés hőfoka igény szerint változtatható. Segítségért lépjen kapcsolatba recepciónkkal. A légkondicionálás csak zárt ajtó és ablakok esetén működik.
KÖRNYEZETVÉDELEM: Védjük együtt környezetünket. Kérjük, hogy csak annyi energiát és vizet használjon, amennyi komfortérzetéhez szükséges.
KÖZLEKEDÉS: Közlekedési információkkal és menetjegy-vásárlással kapcsolatban érdeklődjön a recepción.
KUTYA ÉS MÁS KISÁLLAT: Szállodánkba állatok nem hozhatók be, megértésüket köszönjük. Amennyiben házi kedvencével érkezne, a szálloda apartmanjában van lehetőség megszállni, 3 000 Ft / kisállat / éjszaka áron.
LÁTOGATÓK: Kérjük kedves vendégeinket, hogy látogatóikat a szálloda közösségi tereiben fogadják. A vendégek a szállodaszobába csak a recepción történt bejelentkezést követően mehetnek, és 20:00 óra után a szobában nem maradhatnak. Ennek megsértése esetén a recepció a mindenkor érvényes árlista szerinti szállásdíjat számítja fel.
MASSZÁZS: Különböző gyógy-, illetve kényeztető masszázsokat vehet igénybe! Időpont egyeztetéshez kérjük keresse a recepciót!
MÉRLEG: Fürdőszobamérleget a repeción tud igényelni.
MINIBÁR: Szállodánk első emeletén közösségi minibár található italokkal feltöltve. Aktuális árainkat a minibár-szekrényben elhelyezett listán tüntetjük fel. A minibár fogyasztása a szobához terhelődik és a szállodai számlával együtt kerül kiegyenlítésre. Az aktuális fogyasztást kamerarendszerünkön követjük figyelemmel.
TAKARÍTÁS: A szobákat naponta takarítjuk. Szobaasszonyaink a takarítást 8:00 – 16:30 óra között végzik. Takarításra vonatkozó igényét kérjük, az ajtó kilincsére akasztott táblával jelezze a szobaasszony részére. Amennyiben pihenni szeretnének, úgy azt a tábla „Kérem, ne zavarjanak” feliratú oldalával jelezzék. Az egyik oldalán a „Takarítást kérek” a másik oldalán a „Kérem, ne zavarjanak” feliratú kártyát a szobában, a fogasra akasztva találja. Extra takarítási díjat számolunk fel, amennyiben a szoba bútorzatán, szőnyegén, textíliáin, függönyein normál takarítással nem tisztítható szennyeződés keletkezik.. Igény esetén lehetőség van az ágynemű napi cseréjére is, ennek díjáról érdeklődjön recepciónkon!
TALÁLT TÁRGYAK: A szállodaszobában vagy általában az épületben hagyott talált tárgyakat 6 hónapon keresztül őrizzük meg. Ezen időn belül tudjuk kérésére postázni azokat, a postaköltség előre történő fizetése után. Amennyiben a bejelentő lapon megadta telefonszámát, úgy módunkban áll telefonon is értesíteni Önt a szobában felejtett tárgyról.
TAXI: A szálloda főbejáratával szemben található taxiállomáson tudja igénybevenni a szolgáltatást.
TRANSZFER: Szállodánk vendégei részére transzfert biztosítunk a repülőterek és a Forum Hotel között. A díjszabásról érdeklődjön a recepción. Amennyiben a városban szeretne utazni, kérésére a szálloda bejáratához rendelünk taxit a recepción.
TŰZVÉDELEM: A tűzesetek elkerülése érdekében a saját tulajdonú elektromos készülékek (pl. kávéfőző, merülőforraló, vasaló stb.) szobai használata nem megengedett. Az épületben tűzjelző berendezések és porral oltó készülékek kerültek elhelyezésre. A szobákban füstérzékelő berendezés található. Tűz esetén vendégeinket szirénahang figyelmezteti. Ilyen esetben kérjük, hogy a szobákban kifüggesztett menekülési útvonal szerint hagyja el az épületet. Kérjük, hogy a helyiség elhagyásakor az elektromos berendezéseket minden esetben szíveskedjék kikapcsolni.
VARRÓKÉSZLET: A recepción díjmentesen kérhet varrókészletet.
VENDÉGÉSZREVÉTELEK: Szállodánkban szervezetten kezeljük a vendégek észrevételeit és panaszait. Kérjük, minden észrevételét jelezze, mert ezzel segíti a munkánkat. Meglátásait közölheti személyesen a recepción , a honlapunkon, elutazás után e-mailben, vagy közösségi oldalunkon és az elektronikus partnereink felületein (booking.com, szállás.hu, stb…) Minden észrevételt köszönünk!
VIRÁG: Virág, virágcsokor a recepción keresztül rendelhető.
TŰZVÉDELMI HÁZIREND
A szálloda területére nem szabad behozni könnyen gyúló és robbanásveszélyes anyagot (pl.: PB gázpalack).
A közlekedési utakat és a kijáratokat teljes szélességében állandóan szabadon kell hagyni.
A szobát és berendezéseit kizárólag csak rendeltetésének megfelelő célra szabad használni.
A szobában elektromos hőfejlesztő berendezést használni TILOS!
A szobában dohányozni és nyílt lángot használni TILOS!
A szoba elhagyása előtt – minden esetben – kérjük, gondoskodjon arról, hogy a szobában ne maradjon tüzet okozható jelenség (pl.: égő dohánynemű, bekapcsolt villamos készülék stb.)
A szobaajtón látható a lakószintje alaprajza, a piros nyíl mutatja az utat a vészkijárat felé. Tűz esetén kérjük, ebben az irányban hagyja el szobáját és az épületet.
Jó pihenést és kellemes időtöltést kíván a FORUM HOTEL személyzete!
Informationen zum Zimmer
ABREISE: Das Hotelzimmer ist bis 10:00 Uhr des Abreisetages verfügbar. Bitte im Falle eines gewünschten späteren Auscheckens die Rezeption konsultieren.
ANKUNFT: Der Zimmerbezug ist ab 14:00 Uhr möglich. Je nach Verfügbarkeit des Hotels können Sie früher einchecken oder Ihr Gepäck in der Gepäckaufbewahrung lassen. Gemäß der ungarischen Regierungsverordnung 584/2021 (X. 14.) vom 14.10.2021, die im Magyar Közlöny (Ungarisches Amtsblatt) veröffentlicht wurde, sind beim Check-in ein gültiger Lichtbildausweis und eine Adresskarte erforderlich.
Die an der Rezeption digital gescannten Ausweise werden bis zu zwei Jahre lang in der geschlossenen Gästeinformationsdatenbank (VIZA) gespeichert. Bei Fehlen eines solchen Dokuments ist das Hotel verpflichtet, die Unterbringung zu verweigern.
ANSICHTSKARTEN, KÜHLSCHRANKMAGNETE: an der Rezeption erhältlich
ÄRZTE, APOTHEKE: Hausapotheke-Medikamente (z.B. Fieber- und Schmerzmittel), die ohne Rezept erhältlich sind, können in begründeten Fällen von der Rezeption unseres Hotels ausgehändigt werden. Die nächste Apotheke befindet sich 3 Gehminuten vom Hintereingang des Restaurants (12 Fő tér) entfernt. Für Informationen über die diensthabende Apotheke wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
AUTOVERMIETUNG: Falls Sie ein Auto mieten wollen, wenden Sie sich bitte an die Rezeptionisten.
BABYBETREUUNG: Je nach freier Kapazität können wir folgende Ausstattung zur Verfügung stellen: Hochstuhl im Restaurant, Babybett, Babywanne. Bitte kontaktieren Sie die Rezeption um das Baby-Equipment anzufordern.
BADEMANTEL: Bademäntel können an der Rezeption ausgeliehen werden.
BANK, ATM: In unserer Stadt befinden sich mehrere Geldautomaten. Der nächst liegende ist in der Filiale der Bank OTP (Hauptplatz 3), eine Gehminute vom hinteren Hoteleingang entfernt.
BEMERKUNGEN UNSERER GÄSTE: Die Anregungen und Beschwerden unserer Gäste werden in unserem Hotel organisiert behandelt. Wir bitten Sie, sich mit all Ihren Bemerkungen an uns zu wenden, weil Sie dadurch unsere Arbeit unterstützen. Sie können uns Ihre Anregungen persönlich an der Rezeption mitteilen, auf unserer Webseite oder uns nach Ihrer Abreise per Email zusenden, in unserem sozialen Netzwerk oder auf den Webseiten unserer elektronischen Parter (booking.com, szállás.hu usw.) abgeben. Wir danken für alle Bemerkungen.
BESCHWERDEN, ANMERKUNGEN: Wenn Sie während Ihres Aufenthalts Beschwerden oder Anmerkungen haben, teilen Sie diese bitte der Rezeption mit.
BETRIEB DES TÜRSCHLOSSES: Die Türen unserer Hotelzimmer sind mit einem Schloss versehen, das mit Hilfe einer (proximity) Karte in Betrieb gesetzt werden kann. Die Zimmertür kann ausschließlich mit dieser Karte aufgesperrt werden: die Schlüsselkarte muss an den Kartenleser gehalten werden, wenn er berührt wird, leuchtet das grüne Licht für einige Sekunden und die Zimmertür lässt sich aufsperren. Das Zimmer ist von innen mit der Türklinke jederzeit aufzumachen. Sollten Sie sich im Zimmer aufhalten, stecken Sie die Schlüsselkarte in den Kartenhalter neben der Tür und dadurch wird das Zimmer mit elekrtischem Strom versehen. Falls Sie den Knopf unter der Klinke waagerecht drehen, wird der Außenschalter am Gang rot leuchten, d.h. das Zimmer ist besetzt. Beim Zumachen der Tür, die Klinke bitte nicht runterdrücken, sondern die Tür stark hinter sich reinziehen. Wir ersuchen Sie, Ihre Zimmerkarte beim Verlassen des Zimmers immer mitzunehmen und nachzuprüfen, ob die Zimmertür ordnungsgemäß zugesperrt wurde.
BIBEL: Sie können eine Bibel an der Rezeption beanspruchen.
BITTE NICHT STÖREN: Falls Sie Ihre Erholung ungestört genießen wollen, hängen Sie bitte das rote Schild mit der Aufschrift ” Bitte nicht stören”auf die Türklinke.
BLUMEN: Blumen und Blumensträuße können via Rezeption bestellt werden.
BRANDSCHUTZ: Um Brandfälle zu vermeiden, ist das Benützen eigener elektrischen Geräte (z.B. Kaffekocher, Wasserkocher, Bügeleisen usw.) im Zimmer untersagt. Das Gebäude wurde mit Feueralarmanlagen und Pulver-Feuerlöschern ausgestattet. In den Zimmern befinden sich Feuermelder. Im Brandfall werden unsere Gäste von einem Sirenenton alarmiert. In diesem Fall bitten wir Sie, das Gebäude auf dem im Zimmer ausgehängten Fluchtweg zu verlassen. Wir ersuchen Sie, die elektrischen Anlagen vor dem Verlassen der Räumlichkeit auszuschalten.
COMPUTERTECHNISCHE HILFELEISTUNG: Die Mitarbeiter der Rezeption unseres Hotel stehen Ihnen sehr gerne zur Verfügung, wenn Sie bezüglich Laptop-oder Internetbenutzung Hilfe brauchen. Die Hilfe unseres Systemoperators können Sie tagsüber nach Terminvereinbarung gegen Aufpreis in Anspruch nehmen.
DRESS CODE, BEKLEIDUNGSVORSCHRIFTEN: Wir ersuchen Sie, sich bei Inanspruchnahme unserer Dienstleistungen immer dem Anlass entsprechen anzukleiden. Das angemessene Outfit trägt zu einer schönen,anspruchsvollen Umgebung bei, die wir Ihnen gewährleisten wünschen.
EINGANG: Sie können den Haupteingang des Hotels von der Kossuth-Lajos-Straße aus zu jeder Tageszeit betreten.
EIS: Rufen Sie bitte die Rezeption an, falls Sie Eis aufs Zimmer bestellen möchten.
ELEKTRISCHER ANSCHLUSS: Stromstärke: 220V. Falls Sie ein Adapter benötigen können, bitte sagen Sie es an der Rezeption Bescheid!
EXPRESS-BÜGELSERVICE: Sollten Sie etwas sehr dringend gebügelt brauchen, rufen Sie bitte unsere Rezeption an, Ihr Kleidungsstück wird binnen einer Stunde für 500Ft pro Stück gebügelt.
EXTRA DECKEN, KISSEN: Extra Decken und Kissen können an unserer Rezeption kostenlos bestellt werden.
FAHRRAD: Unser Partner bietet von Frühjahr bis Herbst einen kostenpflichtigen Verleih der Fahrräder an. Bitte fragen Sie hierfür an der Rezeption nach.
FAHRRADVERMIETUNG: Unsere Stadt und ihre Umgebung sind reich an spannenden Fahrrouten. Wenden Sie sich an die Rezeption, wenn Sie Räder leihen möchten.
FAKULTATIVE AUSFLÜGE, EINTRITTSKARTEN: Unsere Mitarbeiter an der Rezeption helfen Ihnen sehr gern bei der Organisierung von Ausflügen sowie beim Kartenkauf.
FRÜHSTÜCK: Starten Sie mit unserem reichen Frühstücksangebot in den Tag. Sie können täglich von 7:00 bis 10:00 Uhr zum Frühstück essen. Das Frühstück wird ab 7:00 Uhr serviert, falls Sie den Wunsch haben, früher zu frühstücken, können wir Ihnen ein Frühstückspaket zur Verfügung stellen.
FUNDSACHEN: Die im Hotelzimmer oder überall im Hotelgebäude gelassenen oder gefundenen Sachen werden 6 Monate lang aufbewahrt. Während dieser Zeit können wir sie Ihnen sehr gerne per Post zusenden, wenn Sie die Versandkosten im Voraus bezahlen. Falls Sie auf dem Anmeldeformular Ihre Telefonnummer angegeben haben , können wir Sie auch telefonisch über die gefundenen Sachen benachrichtigen.
FÜR KINDER UND BABYS: Wir stellen unseren kleinen Gästen ein Kinderreisebett bzw. eine Babywanne sehr gerne in Ihrem Zimmer bereit. In unserem Restaurant befindet sich eine Kinderecke, wir bitten Sie, dies nur unter Elternaufsicht zu benutzen.
GELDWECHSEL: das Barzahlen mit Euro ist an unserer Rezeption durchaus möglich , in unserem Hotel gibt es aber keine Möglichkeit, Geld umzutauschen. Wir machen Sie darauf aufmerksam, dass im Fall von Bezahlen mit ausländischer Währung gilt der aktuelle Wechselkurs der Bank OTP , Geld kann nur in Forint zurückgegeben werden. In unserem Hotel werden ausschließlich Papierscheine von ausländischen Währungen akzeptiert. Unsere Kollegen an der Rezeption informieren Sie sehr gerne über Öffnungszeiten und Wissenswertes der Banken und Wechselstuben in der Stadt.
GEPÄCKAUFBEWAHRUNG: Ihre Gepäcke werden von unserem Kollegen an der Rezeption zur Aufbewahrung kostenlos übernommen.
GEPÄCKLIEFERUNG: Für die Lieferung Ihrer Gepäcke sorgen wir im Hotelgelände kostenlos. Wenden Sie sich an uns.
GESCHENKSGUTSCHEIN: Hotel- und Restaurantgutscheine sind auf Anfrage erhältlich. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unsere Rezeption.
HEIZUNG: Da der Umweltschutz der Hotelführung eine sehr wichtige Rolle spielt, hilft eine mit erneuerbaren Energiequellen betriebene Klimaanlage dabei, die optimale Temperatur im Zimmer zu sichern. Das System wird zentral betätigt, aber Sie können gerne um eine Fernbedienung zu Ihrer Anlage an der Rezeption bitten.
HYGIENE: Wir stellen Ihnen folgende Produkte an der Rezeption gerne zur Verfügung: Zahnbürste, Zahnpaste, Rasierer, Duschkappe, Nagelfeile, Wattestäbchen, Wattepads, Körperlotion.
INFORMATIONSMATERIALIEN: Unsere Rezeption gibt über unsere Stadt und ihre Umgebung, über diverse Programmangebote ausführliche Informationen. Sie können Infomaterialien kostenlos bekommen.
INTERNET, WIFI: Der kabellose Breitband-Internetzugang, der zum eigenen Surfen gebraucht wird, ist in unseren Gemeinschaftsräumen, im Restaurant, in den Gästezimmern kostenlos. Schließen Sie sich an das Netz FORUM_VENDEG mit Hilfe des Passwortes Savaria43 an.
KAMERASYSTEM: Im Interesse der Sicherheit von unseren Gästen wurden Überwachungskameras in den Gemeinschaftsräumlichkeiten ( im Restaurant, am Hoteleingang, am Gang, auf der Terrasse) sowie auf den Parkplätzen installiert.
KLIMAANLAGE: Die Temperatur der Klimaanlage in Ihrem Zimmer kann nach Ihrem Wunsch geändert werden. Wenden Sie sich bitte an die Rezeption, wenn Sie Hilfe brauchen. Das Klimagerät funktioniert nur bei geschlossenem Fenster und geschlossener Tür.
KOPIEREN: Es besteht die Möglichkeit, gegen Aufpreis an unserer Rezeption kopieren zu lassen.
KRANKHEIT: Bei medizinischen Problemen können Sie an der Rezeption um medizinische Hilfe bitten. An der Rezeption sind auch Thermometer und Verbandsmaterial verfügbar.
KREDITKARTEN: In unserem Hotel werden Visa, Maestro und Mastercard Kreditkarten angenommen.
KUVERTS, BRIEFPAPIERE, MAPPEN: Nach Kuverts, Briefpapieren oder einer Mappe fragen Sie an der Rezeption.
MASSAGE: Es besteht für Sie die Möglichkeit, verschiedene Heil- und verwöhnende Massagen in Anspruch zu nehmen. Suchen Sie bitte wegen Terminvereinbarung unsere Rezeption auf.
MINIBAR: Im ersten Stock unseres Hotels befindet sich eine Gemeinschafts-Minibar mit Getränken aufgefüllt. Die aktuellen Preise finden Sie auf der Liste in der Minibar. Ihr Konsum aus der Minibar wird auf Ihrem Zimmerkonto gebucht und muss samt mit Ihrer Hotelrechnung beglichen werden. Die aktuelle Konsumierung wird durch eine Überwachungskamera mitverfolgt.
MOBILTELEFON: Die Handybenutzung ist im ganzen Hotelgebäude gestattet. Wir ersuchen doch unsere werten Gäste, das Handy im Restaurant nicht zu benutzen. Um die Ruhe unserer Hotelgäste zu gewährleisten, ist der zu laute Klingelton zu vermeiden. Falls Sie vergessen haben, zu Ihrem Gerät Ladekabel mitzunehmen, wenden Sie sich an die Rezeption, wo Ihnen Ladekabel zu diversen Handygeräten kostenlos zur Benutzung zur Verfügung stehen.
MUSEEN: In Szombathely und Umgebung gibt es mehrere Museen und Galerien. Weitere Informationen dazu erhalten Sie an der Rezeption.
NÄHSET: Sie können nach einem Nähset an der Rezeption kostenlos verlangen.
ÖFFENTLICHES TELEFON: Telefonanrufe sind auch von der Rezeption aus möglich. Nach weiteren Informationen erkundigen Sie sich bei unserem Mitarbeiter an der Rezeption.
PANTOFFEL: Gegen Gebühr an der Rezeption erhältlich.
PARKPLATZ: Privatparkplätze stehen am Hintereingang des Hotels, 24 Stunden am Tag, gegen eine Gebühr (1000 HUF/Nacht), zur Verfügung. Bitte legen Sie Ihren Parkschein gut sichtbar hinter die Windschutzscheibe. Bitte benutzen Sie nur die mit Farbe gekennzeichneten Parkplätze, die nicht gekennzeichneten Plätze gehören zum Betrieb der Firma SZOVA Nonprofit Zrt. und sind kostenpflichtig. Wenn Sie den Parkplatz der Stadt benutzen, können Sie mit dem folgenden mobilen Zahlungssystem einen gültigen Parkschein erhalten: 06/20/30/70-763 9701. Parken ist in der Tiefgarage des Hotels für 3 000 HUF / Auto / Nacht möglich.
POLSTER: Wir stellen Ihnen auf Wunsch nicht nur mit Federn gefüllte, sondern auch antiallergische Kissen zur Verfügung. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an unseren Kollegen an der Rezeption.
POST: Das nächst gelegene Posamt finden Sie eine Gehminute vom Haupteingang des Hotels ( Kossuth Lajos Str. 18). Ihre aufzugebenden Postkarten Briefe können Sie bei unseren Kollegen an der Rezeption abgeben. Die Ihnen zugesandte Post kann von Ihnen auch hier übernommen werden.
RADIO: Der Fernseher in Ihrem Zimmer hat auch Radiosender, die Liste der Radiokanäle, die Sie emfangen können, finden Sie im Anhang des Infoheftes.
RAUCHEN, TABAKWAREN: Das Rauchen ist in den Hotelzimmern, in den Hotelfluren, im Restaurant streng verboten. Sollte die Feueralarmanlage im Zimmer Feuer melden und der Vorfall beweisbar als Folge eines Versäumnisses ( Rauchens, Verwendung offener Flamme … usw.) unseres Gastes geschehen, belasten die jeweiligen Kosten des behörderlichen Verfahrens der Feuerwehr voll und ganz den Gast!
RECHNUNGSLEGUNG: Um die Zeit des Auscheckens zu reduzieren, bitten wir Sie, uns über die Einzelheiten der Rechnungslegung zu informieren ( auf welchen Namen die Rechnung ausgestellt werden muss , wie Sie Ihre Rechnung begleichen möchten..usw.) Sie können Ihre Rechnung während Ihres Aufenthaltens im Hotel jederzeit begleichen. Nach den auf Ihrem Zimmerkonto gebuchten Beträgen können Sie sich an der Rezeption bei unseren Kollegen erkundigen. Es besteht die Möglichkeit Proforma- Rechnung auszustellen bzw. eine ausführliche Liste Ihres Speisen- und Getränkekonsums ausdrucken.
REGENSCHIRM: Falls Sie einen Regenschirm brauchen,können Sie einen von unserem Kollegen an der Rezeption kostenlos bekommen. Sie müssen 1 000 HUF Kaution bezahlen.
REINIGUNG: Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt. Unsere Zimmerfrauen räumen in den Zimmern zw. 8:00 und 16:30 Uhr auf. Bitte geben Sie uns mit Hilfe der Schilder auf der Türklinke ausgehängt Bescheid, ob Sie das Saubermachen am Tag benötigen. Falls Sie sich entspannen möchten, hängen Sie das Schild ” Bitte nicht stören”aus. Sie können die Karte mit zwei Seiten ( auf der einen Seite mit der Aufschrift ” Bitte reinigen” auf der anderen Seite ” Bitte nicht stören” am Kleiderhaken aufgehängt in Ihrem Zimmer finden.
REKLAMATION: Sollten Sie mit einer unserer Diensleistungen unzufrieden sein, wenden Sie sich bitte sofort an die Mitarbeiter oder an den Manager der zuständigen Abteilung oder berichten Sie bitte an der Rezeption über Ihre Beschwerde. Wir können nachträgliche Beschwerden beim Auschecken oder nach der Abreise nicht mehr annehmen. Wir danken für Ihr Verständnis.
RESTAURANT & BAR:Das Hotel verfügt über ein Frühstücksrestaurant und eine Bar, die täglich geöffnet sind.
REZEPTION: die Mitarbeiter unseres Hotels stehen unseren lieben Gästen jeden Tag zw. 6:00 und 22:00 Uhr persönlich zur Verfügung. Sollten gewisse Probleme nach der Öffnungszeit bei Ihnen auftauchen, rufen Sie die Notdienstnummern +36 70 52 22 2200 oder +36 70 67 69 769 an, um Hilfe zu bitten.
RUHE IN DER NACHT: Wir ersuchen Sie, um die Ruhe der Gäste zu gewährleisten, Lärm und laute Tätigkeiten nach 22 Uhr zu vermeiden.
RUTSCHHEMMUNG: Sie können eine rutschhemmende Unterlage unter dem Waschbecken des Badezimmers finden.
SAFE, VERANTWORTUNGSÜBERNAHME: Wir ersuchen Sie, Ihre Wertsachen im Safe des Hotelzimmers oder im kostenlosen Safe an der Rezeption aufzubewahren. Für die Wertgegenstände, die anderswo gehalten werden, können wir keine Verantwortung übernehmen.
SCHÄDEN: Die Kosten der Schäden, die in Ihrem Zimmer sowie im Hotelgelände von Ihnen verursacht wurden, gehen zu Ihren Lasten. Das Hotel hat das Recht, die Kosten von Reparatur- und Ersatzarbeiten an Sie weiterzuleiten.
SCHUHLÖFFEL: Sie können einen Schuhlöffel im Schrank Ihres Zimmers finden.
SCHUHPUTZMASCHINE: Am Eingang des Hotels im Erdgeschoss finden Sie unsere Schuputzmaschine. Sollten Sie Schuhputzmittel brauchen, wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
STUHL IM BAD: Rufen Sie bitte die Rezeption an, falls Sie einen Stuhl im Badezimmer benötigen.
SZĖCHENYI ERHOLUNGSKARTE: Unser Hotel nimmt die Széchenyi Erholungskarten an. Bis auf die Fremdenverkehrsteuer können Sie all unsere Dienstleistungen auch mit OTP-, MKB- oder K&H-Bankkarte bezahlen.
TAGES- WOCHENZEITUNGEN: Tages- und Wochenzeitungen sind an der Rezeption erhältlich
TANKSTELLE: Die nächst gelegene Tankstelle ist an der Kreuzung Kiskarstraße und Óperintstraße, 2 Gehminuten Minuten von unserem Hotel entfernt. Wie Sie hinkommen können, erfahren Sie an der Rezeption.
TAXI: Sie können den Taxistand gegenüber dem Haupteingang des Hotels benutzen.
TISCHRESERVIERUNG: Wollen Sie einen Tisch in unseren Restaurants buchen, rufen Sie die Rezeption unter der Nummer +36 70 504 1000 an.
TRANSFER: Wir sichern für unsere Hotelgäste Transfer zwischen den Flughägen und dem Hotel Forum. Informieren Sie sich bitte über die Preise an der Rezeption. Sollten Sie den Wunsch haben, innerhalb der Stadt herumzufahren, bestellen wir für Sie an der Rezeption ein Taxi, das Sie am Hoteleingang abholt.
TRINKGELD: Es gibt in Ungarn keine einheitliche Verordnung, aufgrund deren das Trinkgeld im Pteis inbegriffen wäre. Sind Sie mit dem Niveau der Dienstleistungen zufrieden, wird Ihr Trinkgeld überall gerne angenommen. Das Trinkgeld beträgt 10 % der Endsumme der jeweiligen Rechnung .
TRINKWASSER: Das Hotel hat eine zentrale Wasserenthärtungsanlage. Das Wasser aus dem Wasserhahn ist geeignet zum menschlichen Verbrauch.
TÜRKARTE: Ersatz-Türkarten für Ihr Zimmer sind kostenlos an der Rezeption erhältlich.
UMWELTSCHUTZ: Schützen wir unsere Umwelt gemeinsam. Wir bitten Sie, nur so viel Energie und Wasser zu verbrauchen, wie viel Sie zu Ihrem Komfortgefühl brauchen.
UNTERKUNFT: Unser Hotel ist an allen Tagen der Woche geöffnet.
FRÜHSTÜCKSBUFFET: 7.00-10.00 Uhr (auf Anfrage sind frühere Mahlzeiten für einzelne Gruppen möglich)
Tagesangebot (Montag – Freitag): 11:30 – 14:00 Uhr
ABENDESSEN: 18.00-21.00 Uhr (auf Anfrage sind spätere Mahlzeiten für einzelne Gruppen möglich)
VERANSTALTUNGEN: Das Hotel Forum ist der ideale Ort zur Abwicklung von kleineren Veranstaltungen, geschäftlichen Besprechungen, Fortbildungen, Mittagessen, Pressekonferenzen, Verhandlungen, Stehempfängen, Hochzeitsfesten und sonstigen Zusammenkünften. Zum Erfolg Ihrer Veranstaltung tragen wir mit unserer umfassenden Rücksichtsnahme garantiert bei. Unser Team an der Rezeption steht Ihnen im Fall einer Anfrage jederzeit mit Freude zur Verfügung.
VERKEHR: Für Informationen über öffentliche Verkehrsmittel und Fahrkarten wenden Sie sich bitte an die Rezeption.
WAAGE: Sie können eine Badezimmerwaage an der Rezeption bestellen.
WARTUNG: Wenn Sie im Hotel beschädigte, nicht funktionierende, kaputte oder nicht richtig funktionierende Geräte finden, melden Sie dies bitte an der Rezeption.
WARTUNG: Sollten Sie am Betrieb irgendeiner Anlage des Zimmers einen Fehler erkennen, wenden Sie sich an die Rezeption.
WÄSCHE: Die Bettwäsche wird auf Wunsch täglich gewechselt. Bitte helfen Sie uns, unser Hotel umweltfreundlich zu führen und fordern sie den Wechsel der Bettwäsche nur bei Bedarf. Bitte teilen Sie Ihre Wünsche der Rezeption oder dem Zimmerpersonal mit.
WÄSCHEREI: Wir bieten unseren Gästen die Möglichkeit, Ihre Kleidungstücke waschen und bügeln zu lassen. Wenn die zu waschenden Textilien noch vor 9:00 Uhr abgegeben werden, können Sie sie am gleichen Tag von unserem Mitarbeiter an der Rezeption abholen( ausgenommen am Wochenende). Falls Sie einen Wäschesack brauchen, wenden Sie sich an unseren Kollegen.
WECKRUF: Informieren Sie unseren Kollegen an der Rezeption über die erwünschte Uhrzeit des Weckrufes.
ZAHLUNGSMETHODEN: Sie können in unserem Hotel mit Bargeld (HUF, EUR), Debit- und Kreditkarten (VISA, Maestro, Eurocard/Mastercard), Széchenyi Pihenő Karte und vom Hotel ausgestellten Geschenkgutscheinen bezahlen. Die Zahlung per Banküberweisung ist nur für unsere Vertragspartner möglich. Für Firmenverträge wenden Sie sich bitte an den Verkaufsleiter.
ZEITZONE: Ungarn gehört zur Mitteleuropäischen Zeitzone, die eine Stunde vor der abgekommenen Weltzeit geht. Nach der genauen Uhrzeit können Sie an der Rezeption fragen.
ZIMMERKREDIT: Die Gäste sind nicht verpflichtet, die in Anspruch genommenen Leistungen in den Räumlichkeiten des Hotels sofort zu bezahlen. Sie müssen lediglich ihren Zimmerschlüssel zur Bestätigung ihrer Zimmernummer vorzeigen und die Rechnung als
ZIMMERRESERVIERUNG: Falls Sie für Ihren nächsten Aufenthalt ein Zimmer buchen möchten, wenden Sie sich bitte an unsere Kollegen an der Rezeption. Senden Sie Ihre Anfrage nach unseren günstigsten Angeboten auf die Email-Adresse „[email protected] oder rufen Sie unseren Sales-Mitarbeiter unter der Telefonnummer: +36 70 504 1000
Zimmerservice: Der Zimmerservice wird während der Öffnungszeiten des Forum Restaurants angeboten. Die Speisekarte für den Zimmerservice finden Sie als Anhang bei den Zimmerinformationen. Es wird eine Servicegebühr von 10% verrechnet. Für weitere Informationen wenden Sie sich bitte an das Restaurantpersonal.
ZUGÄNGLICHKEIT: Das Hotelrestaurant und die Zimmer im Erdgeschoss sind für Rollstuhlfahrer zugänglich. Das Restaurant verfügt auch über eine Behindertentoilette.
BRANDSCHUTZBESTIMMUNG:
Es ist nicht erlaubt, leicht brennbare und explosionsgefährliche Stoffe (z.B. PB Gasflaschen) mit ins Hotel zu bringen.
Die Verkehrswege und die Ausgänge sollen ständig in voller Breite frei gehalten werden.
Das Zimmer und seine Einrichtung dürfen nur bestimmungsgemäß verwendet werden.
Die Benutzung wärmeerzeugender Geräte im Zimmer ist verboten.
Es ist verboten, im Zimmer zu rauchen bzw. offene Flamme zu benutzen.
Wir bitten Sie, vor dem Verlassen Ihres Zimmers jedes Mal dafür zu sorgen, dass Sie nichts zurücklassen, was Brände verursachen kann.( brennende Tabakware ,elektrische Anlage eingeschaltet..usw.)
Der Grundriss Ihres Hotelgeschosses befindet sich an der Zimmertür, das rote Pfeil zeigt Ihnen den Weg Richtung Notausgang. Im Brandfall verlassen Sie bitte Ihr Zimmer und das Hotelgebäude der markierten Route nach.
Das Personal des FORUM HOTEL wünscht Ihnen einen angenehmen Aufenthalt und eine gute Erholung!
Room information
ACCESSIBILITY: The hotel’s restaurant and ground floor rooms are wheelchair-accessible. The restaurant has a toilet for the disabled.
AIR CONDITIONER: The temperature of the air conditioner in the room can be changed as required. Please contact our reception for assistance. Air conditioning only works with closed doors and windows.
ALARM: Tell our receptionist the desired alarm time!
ANTI-SLIP: You can find the anti-slip under the sink in the bathroom.
ARRIVAL TIME, Room Departure: The room is available from 14:00 on (2 pm) the day of arrival. If you arrive earlier than this, the availability of the room is not guaranteed, but of course our staff will endeavor to provide you with the room as soon as possible. If your early arrival is anticipated, please let us know when booking. On the day of your departure, the hotel room is available until 10:00 (10 am). Please let us know about your indicate to extend your intention at our Reception. If the occupancy of our hotel warrants this, we will charge extra for the extended time.
BABY-FRIENDLY SERVICES: Depending on availability, the following equipment is available: high chair in the restaurant, baby cot, baby bath. Please contact the reception with your request.
BANK, ATM: There are several ATMs in our town, the nearest one of is at the OTP Bank (Main Square 3.) branch, located 1 minute from the back of the hotel. Contact the Reception for directions.
BATHROBE: Bathrobes may be rented at the reception.
BED LINEN: Bed linen may be changed daily on request. Please help us run the hotel in an environmentally friendly way and only ask for the bed linen to be changed if needed. Please check with the reception or the housekeepers on request.
BIBLE: You can request a Bible at the reception.
BICYCLE RENTAL: Our city and surrounding area is full of exciting routes. Ask the front desk for assistance with renting a bike.
BICYCLES: Our partner offers bicycle rental for a fee from spring to autumn. Please check with the reception on request.
BOOKING: If you would like to book a room for your next stay, please contact our Reception! For our best offers, email us at [email protected] or contact our sales colleague at + 36 70 504 1000.
BREAKFAST: Start your day well with our rich breakfast selection! Breakfast is served from 7am to 10am daily. Breakfast is served from 7am onwards, and in the event of an earlier appointment we can provide you with a breakfast package upon request.
CAR RENTAL: If you would like to rent a car, please contact our Receptionist!
CATERING: Our hotel awaits its guests every day of the week.
Buffet breakfast: 7 am – 10 am
Dinner: 6 pm to 9 pm.
CHAIR IN BATHROOM: Please call the front desk to request a chair for the bathroom.
CHECK-IN: Rooms can be occupied from 2 pm. Depending on the hotel’s occupancy rate, earlier check-in may be arranged, or guests may leave their luggage in the luggage storage. Pursuant to Government Decree No. 584/2021 (X. 14.) of 14. 10. 2021. published in (Hungarian Gazette) „Magyar Közlöny”, a valid photo ID and residence card are required upon check-in. ID cards digitally scanned at the reception are stored in the (Guest Information Closed Database) ”Vendég Információs Zárt Adatbázis, VIZA” for up to 2 years. In the absence of identification documents, the hotel is obliged to refuse to provide accommodation.
EVENTS: The Forum Hotel is the perfect venue for smaller events, business meetings, trainings, lunches, press conferences, meetings, receptions, weddings and other gatherings. The success of their event is guaranteed by our comprehensive attention. Our front desk is happy to inform you.
EXPRESS IRONING: Ironing service is available on request within one hour. Please call the front desk! Price of the service: 500 HUF / piece of clothing.
EXTRA BLANKET, PILLOW: Extra blanket or pillow is available at our reception free of charge.
FIND ITEMS: Found items left in a hotel room or in the building in general are preserved for 6 months. Within this time, we will be able to mail them upon request, upon payment of the postage. If you have provided your phone number on the notification form, we will also be able to notify you by phone of the item you have forgotten in your room.
FIRE PROTECTION: To prevent fire, the use of proprietary electrical appliances (eg coffee makers, electric kettles, irons, etc.) is not allowed in the room. Fire alarms and dust extinguishers were installed in the building. The rooms have smoke detectors. In case of fire, our guests will be warned by a siren sound. In this case, please leave the building according to the escape route posted in the rooms. Please always switch off the electrical equipment when leaving the room.
FLOWER: Flower, bouquet of flowers can be ordered at reception.
GIFT VOUCHER: Hotel and restaurant gift vouchers are available on request. For more information, please contact our receptionist.
GUEST FEEDBACK: Our hotel handles guests’ comments and complaints in an organized manner. Please let us know any comments as this will help our work. You can communicate your views in person at the reception, on our website, via email after your departure, or on our social networking sites and on our electronic partner sites (booking.com, accommodation.com, etc …) Thank you for your comments!
HEATING: Environmental protection is a top priority for hotel management, so air conditioning using renewable energy sources will help you reach the optimum room temperature. The system is centrally operated, but you can request a remote control for your room unit at the reception.
HYGIENE: At the reception of our hotel you can use the following products: toothbrush, toothpaste, razor, shower cap, nail file, ear cleanser, cotton pad, body lotion.
ICE: Please call the front desk to request ice to your room.
INFORMATION MATERIALS: Our Reception provides more information about our city and its surroundings, as well as various program options. A wide range of information materials is also available free of charge.
INTERNET, WIFI: Broadband wireless internet is free of charge when using our own browsing facilities in our guest rooms, restaurant and common areas. To connect, you must select the FORUM_VENDEG network and connect using the following password: Savaria43
INVOICING: In order to reduce the time of the check-out, please indicate your billing requirement at check-in (by which name you are asked to be issued, how you will be charged, etc.). You can pay your account at any time during your stay. The exact amounts charged to your room account are readily available from our receptionists, and you can print a proforma invoice and a detailed list of food and drink consumption.
MAINTENANCE: If you find any damaged, broken or malfunctioning equipment or device at the hotel, please report it at the reception.
MASSAGE: You can have different therapeutic and pampering massages! Please contact the reception to make an appointment!
MEALS: Our hotel welcomes guests every day of the week.
Buffet breakfast: from 7 am to 10 am (earlier breakfast possible on request for individual groups)
Dinner: from 6 pm to 9 pm (later dinner possible on request for individual groups)
MEDICAL CARE, PHARMACY: Basic, over-the-counter medications (antipyretics and painkillers) are available at the hotel reception if justified. The nearest pharmacy is a 3-minute walk from the back entrance of the restaurant (12 Fő square). For more information on the pharmacy on duty, please check with our reception staff.
MEDICAL PROBLEMS: In case of medical problems, you may ask for medical assistance at the reception. Thermometer and band-aid are also available there.
MINIBAR: On the first floor of our hotel there is a community minibar filled with drinks. Our current prices are listed in the minibar cabinet. Minibar consumption will be charged to the room and will be billed along with the hotel bill. Current consumption is monitored by our camera system.
MOBILE PHONE: Mobile phones can be used throughout our hotel. However, we ask our dear guests that in our hotel restaurant, refrain from using their cell phones. Our guests at a more comfortable level should avoid ringing too loud. For the convenience of our guests, too loud ringing should also be avoided. If you do not have a charger for your device, contact our Receptionist for a range of chargers for free use.
MONEY EXCHANGE: Paying in EUR cash at our reception is not possible at our hotel. Please note that in case of payment in foreign currency the current purchase price of OTP Bank is valid and the return can be returned in HUF. Our hotel only accepts paper foreign currency. Our receptionist staff will be happy to provide you with information on banks, exchange offices and opening hours in the city.
MUSEUMS: There are several museums and galleries awaiting visitors in Szombathely and its surroundings. For more information, check with the reception.
NIGHT REST: Please refrain from noisy activities after 22 hours (10 pm) to keep our guests calm.
OPTIONAL TOURS, ENTREPRENEURS: Our receptionist will assist you with organizing optional excursions and purchasing admission tickets.
PACKAGE DELIVERY: Delivery of your luggage within the hotel area upon request by our reception desk is free of charge.
PACKAGE STORAGE: Your luggage will be picked up free of charge by our receptionist.
PARKING: The private parking lot with 24/7 surveillance at the back entrance of the hotel is available for a fee of 1,000 HUF/night. Please place the parking ticket behind the windscreen in a clearly visible spot. Please only use parking places marked with a sign; unmarked places belong to the SZOVA Nonprofit Zrt.’s operational staff and are subject to a fee. If you park in the city, the following mobile phone numbers may be used for mobile payment to obtain a valid parking ticket: +36 20 763 9701 OR +36 30 763 9701 OR +36 70 763 9701
Parking in the hotel’s underground garage is available for 3 000 HUF/vehicle/night.
PAYMENT METHODS: Accepted payment methods at the hotel are cash (HUF, EUR), credit or debit card (VISA, Maestro, Eurocard/Mastercard), Széchenyi Pihenőkártya (SZÉP card) and gift vouchers issued by the hotel. Subsequent payment by bank transfer is only available for our contracted partners. Please contact our sales representative in connection with corporate contracts.
PETROL STATION: It is 2 minutes away from the hotel, located at the crossroads of Kiskar u. and Óperint u. For further information contact our Receptionist!
PHONE PUBLIC: Our competent Receptionist, who can make a phone call at our Reception Desk, is happy to provide you with more information.
PILLOWS RANGE: In addition to our feather-filled pillows, we provide anti-allergenic pillows on request. You can find more information on the pillow menu at the front desk.
PLEASE DO NOT DISTURB!: If you do not wish to be disturbed by your holiday, please hang on to the red door of your room, „Please do not disturb”.
POST: You will find the nearest post office within a one-minute walk of the hotel’s main entrance (Kossuth L. u. 18), but you can also hand in your postcards and letters to our receptionist. You can also receive the incoming mail here.
RADIO: The television in the room is capable of receiving radio broadcasts. See the appendix to the prospectus for a list of available stations.
RECEPTION: Our hotel staff is available every day from 06:00 (6 am) to 22:00 (10 pm) to our guests. If you have a problem after opening hours, call the following emergency number: +36 70 52 22 200 and +36 70 67 69 769.
REPLACEMENT CARD: Replacement card for the room may be requested at the reception free of charge.
SCALES: You can claim a bathroom scales at the rehearsal.
SEWING KIT: You can request a sewing kit at the reception free of charge.
SHOE BUCKET: You will find a shoe bucket in your closet.
SHOE CLEANING MACHINE: The shoe cleaning machine is located downstairs at the hotel entrance. If you would like a shoe care product, look for the reception!
SLIPPERS: Available at the reception for a fee.
SMOKING, TOBACCO: Smoking in hotel rooms, corridors or in the restaurant is strictly forbidden! If the fire alarm system indicates a fire in the room and is proven to be due to our Guest’s omission (smoking, use of open flame, etc.), the full cost of the relevant Fire Department official procedure is paid by him!
You can find the designated smoking area at the back entrance of the restaurant.
SZÉCHENYI REST CARD: Our hotel is a Széchenyi Recreation Card acceptor. With the exception of the tourist tax, you can also use OTP, MKB and K&H cards to pay for all our services. Before making a payment, please find out which credit card you have in your pocket and the amount you can use.
TABLE BOOKING: To reserve a table in our restaurants, please call the reception desk at +36 70 504 1000.
TAXI: There is a taxi stand opposite the main entrance of the hotel.